（ナースケア＆リハビリ なないろ／ なないろかいご）では、ご利用者様一人ひとりの尊厳を守り、安心・安全で質の高いサービスを提供するため、「高齢者虐待の防止」および「身体拘束等の原則禁止（適正化）」に関する指針を以下の通り定めます。

１．高齢者虐待防止に関する基本指針
（1）基本方針
当ステーションは、ご利用者様に対するあらゆる虐待（身体的虐待、介護・世話の放棄［ネグレクト］、心理的虐待、性的虐待、経済的虐待）の発生を防止し、権利擁護を徹底するため、全職員が連携して取り組みます。

（2）虐待防止に向けた体制の整備
虐待防止委員会の設置・運営
虐待防止に関する定期的な検討委員会を開催し、防止対策の検討・検証および全社的な啓発・指導を行います。

責任者の配置
虐待防止に関する責任者として「虐待防止管理者（ステーション管理者）」を配置します。

（3）職員研修の実施
職員の人権意識を高め、虐待防止についての正しい理解を深めるため、全職員を対象とした研修（採用時研修および年2回以上の定期研修）を実施します。

（4）早期発見・迅速な対応・通報義務
職員は、ご利用者様に対する虐待の兆候や疑いを発見した場合、速やかに虐待防止責任者および管理者に報告します。

虐待の疑いがある場合は、関係省庁・地方自治体（足立区等）の窓口へ速やかに通報・相談を行います。

報告・通報を行った職員に対して、不利益な取り扱いを行わないことを徹底します。

２．身体拘束等の廃止（適正化）に関する指針
（1）基本方針
当ステーションでは、ご利用者様の生命または身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除き、ご利用者様の身体を拘束し、または行動を制限する行為（身体拘束等）を原則として一切行いません。

（2）緊急やむを得ない場合の例外的な実施条件
切迫性・非代替性・一時性の3つの要件すべてを満たすと判断され、緊急やむを得ず身体拘束等を行う場合は、以下の手続きを厳守します。

切迫性：ご利用者様本人または他のご利用者様等の生命・身体が危険に晒される可能性が著しく高いこと。

非代替性：身体拘束以外の方法で危険を回避することが困難であること。

一時性：身体拘束等が一時的なものであること。

（3）実施時の手続きおよび開示
組織的な判断を行い、ご利用者様およびご家族様に対して十分な説明を行い、同意を得た上で実施します。

身体拘束等を行う場合は、その態様・時間・心身の状況・理由等を詳細に記録し、適切に管理いたします。

（4）身体拘束等の防止・見直し体制
定期的に身体拘束等の適正化に向けた検討を行い、日常的なケアの点検や支援内容の見直し・改善を継続的に推進します。

３．プライバシー保護と窓口
本指針に基づく取り組みや、ご相談・通報等で得られた個人情報およびプライバシーの保護については万全の体制を整えております。

【本件に関するお問い合わせ窓口】
住所：東京都足立区保木間1-19-2 プラセール竹の塚1階

ナースケア＆リハビリ なないろ

電話番号：03-5856-5050（訪問看護）

なないろかいご

電話番号： 03-5856-7760（訪問介護）